J'ai pris un véhicule en lld dans ce garage, très content à la réception, par contre au niveau du sav ça se gâte....
J'ai en effet eu un problème avec ce véhicule pris en charge par la garantie. Le garage est resté injoignable, je tombe à chaque fois sur une gentille secrétaire qui me propose de laisser un message et mes coordonnées pour être rappelé au plus vite... Les réparations se faisant urgentes j'ai du faire réparer mon véhicule dans une autre concession qui m'a donné un rdv dès le premier appel.
A ce jour j'ai été recontacté une semaine après la fin des réparations sur mon véhicule, je pouvais toujours attendre. J'ai contacté store beach trois fois sans succès et en laissant systématiquement le même "message".
J'ai effectué Un deuxième appel au service commercial pour consulter un conseiller sur des modalités concernant mon contrat. Je retombe sur la même secrétaire qui me dit que je vais être recontacté. Connaissant la chanson j'ai gentiment raccroché.
Un signalement sera fait au niveau du réseau BMW sur les manquements du sav.