MINI Dupont Orléans Concessionnaire MINI

Five stars pour Lucas et sa bienveillance 👌

Je remercie Alexane pour m’avoir conseillé pour ma première mini ! D’excellents conseils et d’une gentillesse Absolue, je suis ravie de mon expérience mini. Ma voiture vient d’arriver, elle est superbe. Merci encore à Alexane ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Vendeur mini incompétent, celui qui parle comme le chat dans Tom et Jerry! enfin vendeur… non c’est plutôt le client qui vient acheter une mini, car il a fallu insister pour avoir une offres de prix, ces collègues pas mieux on se pose la question si ils n’ont pas la phobie des clients concession à fuir…du coup véhicule commandé chez mini à Velizy avec un vendeur professionnel et compétent. Ensuite mails désagréables du vendeur mini Orléans (le chat de Tom et Jerry)pour ne pas le nommer, qui a loupé la vente par son incompétence, il suffit de taper son nom et prénom dans Google pour découvrir qu’il et plus impliqué dans la candidature RN du Loiret que dans la vente de véhicules.

Pour mon premier achat de voiture à distance, une excellente expérience ; merci à M.Gomez pour son accueil téléphonique et son professionnalisme, ainsi qu'à Omar, qui m'a livré le véhicule sur mon lieu de travail. Je recommande !

Dommage d avoir attendu deux heures pour rien car les pièces n étaient pas commandees.....

Un accueil au top ! Renseignement très professionnel et détaillé par mme Durand

Bon accueil, belle concession.

Très professionnel

Accueil très soigné mais délai assez long

De l’achat à la restitution de mon véhicule tout s’est déroulé à merveille. Nous avons été tres bien reçu. Encore merci pour votre service. Nous recommandons la concession MINI BMW Orleans

Service au top, disponible et efficace; Merci beaucoup; je suis passé sans RV et reparti avec le problème réglé.

Très bon accueil et bon services

Très bonne expérience au sein de la concession MINI Dupont Orléans. Merci à Alexane et Véronique pour leur professionnalisme et leur disponibilité. Alexane est très à l’écoute tout au long du projet. Je suis ravie a de mon achat.

Bonjour je me permets ce message,mon épouse est moi-même avons acheté une mini countryman JCW neuve le 12 novembre 2021.Je fais suite à un appel téléphonique reçu courant décembre pour connaître ma satisfaction après l’achat de ce véhicule,j’aI expliqué à cette personne les problèmes rencontrés entre autres pour joindre le service commercial impossible le vendredi après-midi 7 et encore moins le samedi matin 8 novembre !!! Il à fallu que j’appel la concession Dupont à montargis pour qu’il joigne la commerciale à Orléans un comble !! Nous avons pris possession du véhicule le vendredi 12 novembre ,nous avons été bien accueilli mais là oh surprise pas de cadeaux (suite à soit disant un problème d’alcool) .Je demande à acheter un support de téléphone,pas de chance il n’y en a plus ne vous inquiétez pas me dit on ,nous vous l’envoyons dès que nous en recevrons (toujours pas reçu) .Aujourd’hui je suis en colère tout le monde se fou de tout il n’y a plus de respect c’est pour cela que je vous envoie ce message la personne m’avait dit qu’elle ferait part de mon mécontentement j’ai des doutes !!!!! Cordialement Jean-Luc Labeaune

Garage très sérieux et compétent. Le personnel vous accueille avec beaucoup d’amabilité et gentillesse. Merci tout particulier à Jérémy et Denis pour les conseils et leur disponibilité. Je recommande vivement !

Je viens d'acheter ma Mini d'occasion et j'en suis enchantée. J'ai toujours été reçue avec gentillesse que ce soit à l'accueil ou à l'atelier. Toute l'équipe est vraiment agréable et disponible. Je remercie Romain qui m'a trouvé la voiture de mes rêves.

Je n'ai peut-être pas de chance, mais 3 fois que je viens pour l'entretien de mon vehicule, et 3 fois que j'attends pour que l'on prenne les clés, 30 minutes au minimum... A quoi sert la jeune femme de l'accueil? Elle ne prend pas les rendez vous, ne prend pas les clés des véhicules que l'on depose... j'ai eu d'autres véhicules et c'est la seule organisation que je vois comme cela...les réparations sont bien faite, mais la prise de rendez vous, et la prise en charge du véhicule est à revoir...

Pas du tout commercial à éviter

Bonjour très déçu par BMW vendeur très sympa dommage qui sois parti mai des le 1er jour un pneu crevé heureusement qui nous on rembourse et la au bout de 5 moi le moteur qui lache . Ses pas normal très déçu la prochaine foix je prendrait plus bmw , le chef d'atelier sympas .

Des belles voitures.

Très belle expérience Essai d'une mini countryman. Très bon accueil. Très bonne écoute. En attente d'une proposition

tres commerçant

Tres beau hall d'exposition. Accueil chaleureux des commerciaux sans être envahissants.

Très bon accueil d’Alexane autant pour ses conseils que son professionnalisme. Merci!!

Un acceuil un peu froid mais de superbes voitures ma préférée la Clubman un magnifique sellerie cuir ce toit ouvrant et ce coffre unique a double porte .....

Tres bonne concession où j'ai acheté 4 minis.

Showroom sympa

Incompétent chronique, même avec les références BMW incapable de commander les bonnes pièces

Il y a un moment de ça mon mari avait appelé pour ma mini pour un pneu à priori crevé. C'était un samedi on lui a répondu qu'il n'y avait personne pour réparer mon pneu. Cette semaine nouvelle galère avec un pneu à priori crevé. Je rappelle la concession en disant que depuis...... le service clientèle a changé...La personne à l’accueil m'a dit je vais voir avec les gens de l'atelier...J'attends toujours son appel.....RIEN N'A CHANGER......

Une équipe à l'écoute et compétente !

Magnifique

Conforme à la réputation de BMW, sérieux mais cher !

Un plaisir renouvelé à chaque visite

Je reste depuis 6 mois une voiture électrique.... Tout va bien sauf l autonomie.

Très bonne équipe et excellent service.

Très bon conseil au point de vue vente de véhicules accueil chaleureux

Pas terrible les offres commerciales pour renouveler notre BMW une page se tourne la prochaine se ne sera pas une BMW

Cool j'en ai une acheter neuve

Un accueil chaleureux de la part de tous les membres de l équipe à la hauteur de la marque MINI. Un beau panel de voitures. Je recommande vivement.

Acceuil irréprochable et très satisfaite des prestations. Très professionnel

Belle concession, mais le prix des réparations y est élevé et il y a un peu d'attente pour récupérer le véhicule. Cf. facture suite à une fuite de liquide de refroidissement sur une Mini R56 JCW : 1500€ de travaux.

Acceuil sublime comme d'habitude

Dernière mini exposée. Beau showroom

Très bien accueilli, d'ailleurs on as fait marché ensemble 😊

Très bon accueil par le personnel. Je regrette que pour une panne simple, les mécaniciens se contente de lire ce que renvoi leur valise de diag mais c'est les nouvelles voitures qui veulent ça.

Très bien reçu 😀👍

Très bien

Très bon accueil qui correspond du prestige de MINI. Un conseiller Très à l écoute et Très disponible. Très beau parc de vehicule

Service toujours aussi impeccable !

Toujours très professionnel merci ne changé rien

Très professionnel . Très chaleureux.

Très bonne concession.

Très bon SAV, personnel très impliqué Je recommande les yeux fermés

Toujours bien reçu, conseiller et avertis.

Que dire.... Même problème qu'il y a 8 mois.. Une nouvelle facture de 900€....nous doutons de la compétence de ce garage et de l'honnêteté du personnel !!!!

Un service qui se dit prémium et qui annonce qu'il faut laisser impérativement la voiture et laisse ses clients avec enfants sans une voiture de courtoisie , Voir de location (débrouillez vous) ...Bref les prix sont loin d'être en rapport avec les services reçus dans d'autre concessions Mini (Lyon par exemple) mais c'est vrai qu'ici il n y a pas vraiment de concurrence alors...

Parfait

Un peu compliqué et un peu cher mais quasi obligatoire pour l entretien du véhicule BMW.

Très bon accueil et prise en charge du personnel côté entretien

Bien accueilli, problème résolu rapidement

Bon accueil

Tout a été parfait

Accueil sympathique personnel efficace et à l écoute

Accueil sympathique Avoir un rendez-vous est accès long et pas de véhicule courtoisi gratuite à disposition : délais d'attente long ainsi que la recherche de panne : minimum 8 à 15 jours pour des nouvelles de votre véhicule.Conclusion: il faut compter un à 2 mois pour un réparation mécanique.

Pour une BMW d'occasion+de 3 semaines pour la préparer. Vendeur menteur mais sympa...les techniciens vous prennent de très haut... personne ne tiens ses promesses...très déçu... je recommande à personne