MINI Iseran Automobiles

"Très bon accueil Conseiller très pro"

"Accueil chaleureux bonne prestation"

"Crevaison un samedi, commerciaux BMW-Mini juste capables de nous dire qu'ils n'ont pas de solution et pas fichus d'indiquer qu'il y a un spécialiste des pneus juste en face!"

"Très bel établissement."

"Comme d’habitude dans la plupart des garage neuf, prix exorbitant..."

"Très bien reçu ."

"très belles ces mini on a envie de toutes les acheter"

"Jolies voitures, je trouve le service entretien pas très au top : délai pour un entretien d'au moins 2 semaines, tendance à remplacer tout un ensemble de pièces alors qu'une est en panne,"

"Bon accueil."

"Vendeurs sympa. Très grand choix de véhicule. Concession nickel."

"Pour acheter une mini dans la bonne humeur ces avec virginnie bmw chambery. Équipe disponible toujour à l écoute et qui ce démène pour trouver des solution à nos besoins. 3 véhicule acheter chez eu. Vraiment au top."

"Bon service"

"J'adore BMW mais ils abusent tellement sur tout. Prendre 325e pour un diagnostic c'est prendre les gens pour des pigeons. A la réception atelier je n'ai pas tt le temps eut o'empression d'être bien accueilli (c'est juste une impression)."

"Très bonne accueil"

"Un très bon accueil et surtout des Pros !!"

"Concessinaire très sérieux accueil très agréable de très bon conseils et à l écoute de nos attentes je recommande se garage"

"Efficace, performant et accueil super sympa"

"Une super concession BMW. Demandez le commercial Martin, il est passionné et vous aidera à trouver la voiture de vos reves."

"Marque Premium, mais concession au service minimum Expérience malheureuse avec l’atelier, ne serait-ce que pour obtenir un RDV… C’est quand ils veulent (et souvent dans très longtemps), et n’espérez pas un minimum de souplesse de leur part, même pour vous arranger sur l’horaire de dépôt de votre véhicule. Décevant pour un concessionnaire d’une marque qui se dit premium."

"Parfait"

"Pour mon prochain RDV le 24 septembre je souhaite vraiment que les solutions seront trouvées pour ma BMW 3 litres un bijoux de technologie qui offre un vrai plaisir de conduite. Il s'agit de petits détails mais quand on est un bon client BMW c'est que l'on est connaisseur et exigeant .Une marque emblématique comme BMW doit avoir le soucis du détail pour ne pas décevoir une clientèle enthousiaste."

"Excellent accueil, qualite de service irreprochable en adequation avec la qualite des vehicules. Une vraie marque..."

"Ma voiture est trop belle ! Merci !"

"Très bonne accueil serviable"

"Cest Mini quoi..."

"Très bien, un personnel très sympathique, ponctuel et très compétent."

"Service réception atelier au top de l'écoute client et de la disponibilité. Sans doute une des meilleures réponses de service après vente et entretien parmi les concessions environnantes."

"Excellent accueil, très professionnels"

"Très bonne prestation satisfaite de MINI."

"Très bon accueil et Très bonne écoute Merci"

"Merci à Virgine Delabeye pour son accueil et ses conseils !"

"Super accueil"

"Service de qualité ras si ce n'est les délais de rendez vous assez long"

"Très bon accueil"

"Il ne sont pas pressé trop d'attente"

"Merci Mr Romain ... responsable commercial service apres vente de nous avoir fait renoncer à une simple prise de Rdv pour une révision classique .votre mépris du client( dissimulé derrière vos priorités informatiques ) est indigne de l embleme Mini France"

"Personnel agréable et très professionnel"

"On convient d’un rendez-vous par téléphone pour un essai d’une voiture d’occaz ; après 1h de route nous sommes arrivés, pas très simple à trouvé, accueil froid et la cerise sur le gâteau : le véhicule n’était même pas prêt pour l’essai !"

"Très bon accueil,personnel sympathique et accessible ."

"Très bon accueil,ils prennent la peine de bien vous renseigner et de vous assister dans votre choix ce qui n'est pas le cas dans d'autres concessions ou on vous regarde à peine .Merci à toute l'équipe"

"Équipe dinamique, réactivité, efficacité au top, une gentillesse incroyable, je recommande vivement cette concession automobile 🙏🤸"

"Très bon accueil."

"Personnel sympathique. Service de qualité. Locaux impeccables."

"5 étoiles pour un accueil et un professionnalisme qui méritent d'être récompensés! De passage à Aix les bains avec notre cabriolet mini, celui-ci a eu le mal de la montagne et ses petites plaquettes ont joué des castagnettes.....le rouge s'est affiché ...il nous fallait un conseil....🙄 Une fois la concession Mini ISERAN localisée sur Chambéry nous voilà sur place.....Alors docteur c'est grave?? .😱..Non! vous pouvez remonter demain à Paris.....mais, si ça peut vous rassurer je peux toujours voir si j'ai de la place ...🤔 Demain matin rdv à 8:45 et si tout va bien vous serez sur la route à 11:00...! Le lendemain, à l'heure dite, la mini était sur le pont et ses patrons sur le canapé douillet de l'espace client... à peine le temps de saliver sur les derniers modèles, de s'acheter une mini antenne sport, de lire trois mails, que le carrosse nous attendait déjà tout ruisselant après un bonne douche bien méritée....il était à peine 10:00 lorsque nous reprîmes le chemin du retour, laissant dans notre rétro la dent du chat immaculée de blanc... Bravo à toute l'équipe et honnêtement si nous devons changer de mini nous n'hésiterons pas à venir la prendre chez ISERAN à Chambéry...👍👊"

"Très bon accueil"

"Très accueillant joli choix d occasions Mini et BMW. J attends de vendre ma voiture pour conclure une vente chez eux. Merci pour l acceuil.🙏"

"Je suis arrivée chez Mini Iserand Chambéry certaine que je ne pourrais jamais acquérir cette voiture J’étais sans véhicule car le mien venait de tomber en panne . j’ai été reçu par un commercial qui m’a accompagnée dans ma démarche La location longue durée n’était pas plus chère que d’autres marques moins luxueuses Il est resté très à l’écoute et disponible Très bon suivi du dossier Je vous recommande cette concession et demandez Xavier"

"tres bon service tec"

"J' aime bien. Ils sont sympathiques et essaient toujours de faire au mieux. A voir sur le temps car pour l'instant ils sont très peu intervenus sur ma voiture (qui est en bonne santé 😁)."

"Un service courtois et rapide pour ma demande de réglage des phares"

"Parfait pour tout"

"Je tiens à partager mon expérience d’aujourd’hui, ou j’ai récupéré ma mini juste magnifique ! Une clubman knightsbridge Cooper SD ALL 4, couleur rouge. Et remercier Xavier Boccard, conseiller commercial, pour son professionnalisme et sa patience à l’infinie. Je suis allée plusieurs fois à la concession Iseran Automobiles, depuis 6 mois, j’ai rajouté des options sur la voiture, notamment j’ai voulu le toit ouvrant, les palettes au volant, le volant chauffant, les cuirs lounge, etc …. ; et à chaque il recommençait le bon de commande, ce qui compte pour lui c’est la satisfaction client, ce que je recherche. Je l’appelle, je lui pose une question, comment régler mes rétroviseurs, il m’explique, etc … Et surtout il veut que le produit qu’il conseille soit en phase avec le client et que la voiture lui corresponde. J’ai rêvé de cette mini depuis 6 mois, et quand je la conduisais pour rentrer chez moi, j’étais dans un autre monde. Et c’est ma 4eme mini. MERCI XAVIER ! Je tiens aussi, à remercier Valérie Alfonso, secrétaire commerciale, qui a géré tout le dossier, et tout finalisé. Elle m’a même imprimé mon attestation assurance que j’ai reçu par mail, remis ma carte grise,…., une sacrée équipe avec Xavier, MERCI VALÉRIE ! Si je pouvais leur attribuer une note, je leur donnerai 20 sur 10, car cinq étoiles, ce n’est pas suffisant, pour tout leur travail, et leur bienveillance. Je vous invite à prendre rdv avec Xavier et vous verrez, vous me comprendrez. En plus, je précise qu’ils ont travaillé dans des conditions très compliquées avec cette COVID, peu de modèles à présenter aux clients, c’est difficile de se projeter dans ces conditions. Rêvez et profitez de votre prochain véhicule, et soyez heureux … c’est le plus important …"

"Très bon accueil, un peu cher mais c'est mini, très bon travail"

"Merci à Xavier pour son écoute, son professionnalisme, sa bonne humeur, ses conseils experts.. Nous sommes les heureux propriétaires d'une mini qui arrivera au printemps... Xavier a su écouter nos besoins, entendre nos inquiétudes et répondre à l'ensemble de nos questions... Merci, nous avons grâce à lui un beau paquet au pied du sapin. J'ai enfin la voiture de mes rêves...."

"Horaires et temps d'intervention respectés. Bon accueil."

"Excellent accueil et personnel disponible et à l’écoute"

"Je tiens à remercier toute l équipe de Mini Iseran Chambery et plus particulièrement Nicolas , Magalie, Elisabeth , Jérome ainsi que la charmante hôtesse à l accueil , pour leur professionnalisme , leur écoute et leur bienveillance ! ça fait du bien d'etre maternée ! De plus je remercie aussi Stanislas ( Annecy ) qui a pris le temps lors de l essaie du véhicule ! Bravo pour la fluidité entre Chambery et Annecy : une vraie équipe !"

"Super concession. Continuer comme ça."

"Professionnalisme, écoute et confiance! Personnel très sympathique."

"Petite mini de rêve grâce à un conseiller commercial de rêve 😉 Merci Xavier Annick & Lolo"

"personnel très professionnel et attentif"

"La concession mini ROSSI Chambery est au top du top personnel à l 'écoute et très professionnel rien à redire vous pouvez y allez les yeux fermés"

"Excellent accueil et diagnostic. Délais assurés avec le sourire en prime !"

"Merci à Xavier une fois de plus !!! Vous êtes le meilleur … et merci à caroline également !!! Un professionnalisme, du savoir faire, de la bienveillance, de la compétence… vous êtes les meilleurs !!!! Des vrais professionnels … merci pour tout … je viens de réaliser un rêve Xavier et c est grâce à vous!!! Merci"

"Très bon Accueil"

"Personnel à l'écoute, agréable et très sympathique... Quant aux prestations sur le véhicule, parfaites !"

"Voiture réparée trois semaines plus Tard le voyant moteur qui se rallume. Envoyé un mails, appels... Personne ne me rappelle. Qualité BMW ?!"

"Accueil parfait avec le sourire."

"Atelier Mini très efficace et très serviable. A l'écoute du client"

"Très professionnel - très bon accueil - de bons conseils - à l'écoute - souriant - disponible - prêt de véhicule .... Parfait !!"

"Nous remercions tout particulièrement Thibaud et Kévin Pour leur réactivité et gentillesse"

"Le service était impeccable. Ils ont le sens du client et ont été aux petits soins avec ma mini. Je n'hésiterai pas à revenir."

"Excellent accueil téléphonique au standard et avec le technicien Mini. Reparations rapides et efficaces. +++véhicule rendu nettoyé avec grand soins, ce qui n'est pas le cas partout. Merci à tous !"

"Personnel très compétent, je recommande"

"Personnel compétent et accueillant, ça fait plaisir de rencontrer des professionnels."

"Équipe accueillante souriante aimable à l’écoute, arrangeante et très professionnelle. Je recommande vivement"

"Très satisfaite des prestations, de l'accueil et de la gentillesse du personnel rencontré."

"Contrat d’entretiens non pris en compte. Ne réalise pas les tache prévu dans le contrat d’entretiens."

"Accueil agréable très professionnel à l'écoute du client"

"Super commercial pour vendre mais pour le suivi manque de professionnalisme et de réactivité. Très déçue mais très compétent si vous n’avez besoin de rien. En revanche Jérôme responsable de l’atelier est très professionnel."

"Bon service, bonnes explications sur qui est fait ou à faire prochainement"

"Accueil efficace et service impeccable."

"Excellent accueil, Personnel très disponible"

"Convivialité et professionnalisme"

"Grand professionnalisme du service après vente Mini et très bon accueil"

"Accueil et service efficaces :-) Ma voiture va bien, rien à ajouter !"

"Rien a dire impeccable"

"Très bon accueil, explications claires et précises. Excellents services"

" haut de service "

"Bonne continuation et bravo"

"Toujours très PROS. Excellent accueil. BRAVO !"

"Équipe, extraordinaire, de l accueil à la prise en charge, tout y est parfait. Merci"

"Accueil sérieux et courtois; service impeccable et véhicule rendu nickel intérieur / extérieur. Liens réguliers sur les étapes de prise en charge de la Mini. Merci !"

"Garage professionnel, voiture réparée rapidement et surtout parfaitement nettoyée, merci"

"Parfait, rien à dire de plus si ce n'est qu'excellent service"

"Rapidite de prise en charge du véhicule, accueil courtois, explications claires, devis précis, pas de mauvaise surprise de facturation.equipe très professionnelle et a l'écoute. Service a la hauteur de l'attente."

"Equipe compétente et agréable dans les relations avec ses clients"

"Enfin une concession qui prend soin des clients. Même lorsqu’on est nouveau(je viens de Grenoble).Pas de différence. Très professionnel, bien accueilli pour l’achat d’une mini. Merci à Xavier Boccard."

"Collaborateurs motivés, sérieux et compétents. Les délais sont également respectés."

"Super service, personnel au top, je recommande."

"Accueil au top. Sérieux, chaleureux et réactif."

"personnel à l'accueil très conviviale et attentionné , l'accueil au service de prise de rendez vous de maintenance était parfait , personnel très gentille , le service atelier était au top , ils m'ont donné des conseils pour les prochaines interventions"

"Serviabilité et accueil"

"Super personnel à l écoute . Et de bon conseil ."

"Expérience catastrophique : très efficace pour vendre mais catastrophique pour gérer des litiges commerciaux. 3 ans de procédure après la restitution d'un leasing pour au final devoir payer des frais alors que la concession s'était engagée à les prendre en charge. 3 ans après, je me retrouve fiché FICP !!!!! et la concession se dégage de ses responsabilités, ah non en dédommagement, elle veut nous faire un geste commercial si on rachète une voiture chez eux. Une honte tout simplement !!!!!!!!!!!!!"

"Excellent Accueil et service ultra pros 👍🏻"

"Accueil chaleureux, informations claires et utiles. Efficacité et services de qualité !"

"Excellent accueil et intervention conforme à ce qui nous a été annoncé."

"Très bon service après-vente d'un mini (que j'ai acheté ailleurs). Je recommande cette concession."

"Excellentes relations commerciales et très satisfaite de la prise en charge du véhicule lors des interventions."

"Une équipe toujours disponible et de plus très agréable. Merci !"

"Très bon accueil ils sont tous au petit soin pour vous vous êtes en confiance"

"Diagnostic erronée.. incompétence à l’extrême …"

"RAS - prêt de voiture et accueil du client Highly recommended"

"Très satisfaite, tout d’abord de mon achat, la mini Electric et de l’accueil qui m’a été réservé. Je n’étais pas cliente, je recommande cette concession."

"Professionnel, agréable, pas d'arnaques au contraire juste ce qu''il faut faire et aspirateur pour petite facture, top."

"Excellent accueil"

"Garage sérieux"

"Très belle concession. Personnel poli et à l'écoute. Bon service."

"très pro avec mention particulière pour l'accueil super concession"

"Tred bien. Commercial très sympathique et efficace"

"Super accueil, très contente de la façon dont mon véhicule a été préparé. Je recommande ce garage."

"excellent garage"

"Super."

"Très bon accueil, explications des réparations effectuées et du devis."

"Toujours bien reçu depuis des années"

"Nous avons été très bien accueilli par le vendeur de chez mini Enzo Colney. Très professionnel et à l’écoute du client. Je recommande vraiment ce vendeur"

"Accueil courtoisie professionnalisme tout est parfait"

"Très professionnel"

"Je recommande fortement ce garage et ses services pour l’achat et le suivi de Mini. Le service de réparation est réactif, efficace et très professionnel. Merci à tous et à Jérôme."

"Personnel sérieux ,véhicule rendu propre excellente qualité"

"Achat et réception d’une mini. Super ! Merci à toute l’équipe."

"Très bonne prestation et superbe accueil !! merci à toute l'équipe"

"2 jours à essayé de joindre le service commercial pas de réponse a ce demander si c est encore ouvert"

"Tout est nickel chez Mini BMW. Mais les prix sont très élevés pour l'entretien de votre véhicule."

"Service entretien et Reception a la hauteur de l'enseigne. Je recommande !"

"Excellent accueil Très aimable"

"Personnel très compétent avec le sourire en prime Merci à toute l’équipe"

"Merci à Farid pour son accueil et son efficacité ! Merci aussi à Magalie et Jérôme ☺️"

"Très bon accueil de André qui nous a informés et conseillés patiemment et avec le sourire"

" Kévin Super pro. "

"Parfait. Très bon accueil et personnel très professionnel. Je recommande."

"Très bon accueil et professionnalisme de toute l'équipe. Aucune mauvaise surprise, grande clarté dans les échanges et présentation du véhicule occasion à distance, respect des délais annoncés et des demandes particulières, état du véhicule irréprochable à la livraison avec de belles attentions. Encore Merci à Nicolas, je suis vraiment ravie de ma mini cooper S cabriolet."

"Bonjour, J'ai reçu un excellent accueil dans la concession pour ma mini, que ce soit au niveau de la prise de rendez vous avec Elisabeth, ainsi que par la suite avec Kevin pour les diagnostics et réparations. Je vous recommande cette équipe professionnelle."