Je tiens à partager mon expérience d’aujourd’hui, ou j’ai récupéré ma mini juste magnifique ! Une clubman knightsbridge Cooper SD ALL 4, couleur rouge. Et remercier Xavier Boccard, conseiller commercial, pour son professionnalisme et sa patience à l’infinie. Je suis allée plusieurs fois à la concession Iseran Automobiles, depuis 6 mois, j’ai rajouté des options sur la voiture, notamment j’ai voulu le toit ouvrant, les palettes au volant, le volant chauffant, les cuirs lounge, etc …. ; et à chaque il recommençait le bon de commande, ce qui compte pour lui c’est la satisfaction client, ce que je recherche. Je l’appelle, je lui pose une question, comment régler mes rétroviseurs, il m’explique, etc …
Et surtout il veut que le produit qu’il conseille soit en phase avec le client et que la voiture lui corresponde. J’ai rêvé de cette mini depuis 6 mois, et quand je la conduisais pour rentrer chez moi, j’étais dans un autre monde. Et c’est ma 4eme mini. MERCI XAVIER !
Je tiens aussi, à remercier Valérie Alfonso, secrétaire commerciale, qui a géré tout le dossier, et tout finalisé. Elle m’a même imprimé mon attestation assurance que j’ai reçu par mail, remis ma carte grise,…., une sacrée équipe avec Xavier, MERCI VALÉRIE !
Si je pouvais leur attribuer une note, je leur donnerai 20 sur 10, car cinq étoiles, ce n’est pas suffisant, pour tout leur travail, et leur bienveillance.
Je vous invite Ă prendre rdv avec Xavier et vous verrez, vous me comprendrez.
En plus, je précise qu’ils ont travaillé dans des conditions très compliquées avec cette COVID, peu de modèles à présenter aux clients, c’est difficile de se projeter dans ces conditions.
Rêvez et profitez de votre prochain véhicule, et soyez heureux … c’est le plus important …