MINI STORE BEACH

"Véhicule haut de gamme,les vendeurs sont au petit soin,decor de rêve,cafe offert et livraison de voiture avec papier cadeau et champagne."

"Bon Accueil"

"Très satisfaite"

"Problème de commande vite corrigé grâce au service communication et de Magalie en particulier. Bon Travail!!!"

"Très bons commerciaux, de bon conseil, demandez Mikael JAUME - les tarifs sont abordables"

"J’ai laissée ma voiture à mini pour un diagnostic ce matin, rendue dans l’apres midi dès que j’ai pu, personnel très gentil, l’atelier m’a rebranché et rajouté les vis nécessaires pour la radio qui ne fonctionnait plus sans me f, rendue nettoyé très propre extérieur et intérieur, le tableau de bord bougeait il me l’on remontée correctement, très professionnel je remercie mini et leur atelier pour leur travail ! J’ai l’impression d’avoir une nouvelle voiture!"

"Equipe très professionnelle, à l'écoute et au service de leurs clients, le tout dans une atmosphère détendue. Si vous cherchez à acquérir une mini, c'est cette concession que je vous recommande."

"Très mauvaise concession.(surtout le service commercial) Une fois que la vente est faite le suivi est inexistant. Cette concession reflète très mal l image de marque de mini. Selon le message d attente téléphonique je vous confirme faire parti des 20 % des mécontents."

"Concession au top , personnel sérieux et attentionné Vous ne trouverez pas mieux Les commerciaux sont juste parfait, tout ce qui a été promis a été tenu N’allez pas ailleurs !!!!"

"J'appelle le matin à l'ouverture la ligne atelier est occupée je bascule au standard je laisse mes coordonnées je suis rappellé 10mn après et mon RDV est à 4 j, je laisse mon véhicule, je suis contacté on me dit ce qu'à mon véhicule et combien cela va me coûter si je suis ok pour faire les travaux, je reçois un SMS qui me dit que ma voiture est prête à j+1. j'étais à 2 doigts de croire que je rêvais tellement ce fut simple, concret et fluide, en 2018 c'est loin d'être comme cela partout !!, un grand bravo et merci pour votre professionalisme seul Hic mais Mini n'y est pour rien, la circulation aux catalans c'est hard !! J'y reviendrai désormais"

"Au top pour acheter sa mini bien reçu bon accueil Le service est là"

"Personnel très pro"

"Très bon accueil, personnel compétent et sérieux."

"Excellent service après vente"

"Super Accueil, très sympathique. Nous avons été très bien conseillés par Maxence que je recommande. Merci aussi à Magali pour la partie administrative."

"J'ai récupéré ma nouvelle voiture !!! Une clubman. Elle est magnifique."

"services après vente NULE."

"très bien reçu...très professionnel...le personnel est à la hauteur"

"Bonne équipe et bon accueil"

"J'ai pris un véhicule en lld dans ce garage, très content à la réception, par contre au niveau du sav ça se gâte.... J'ai en effet eu un problème avec ce véhicule pris en charge par la garantie. Le garage est resté injoignable, je tombe à chaque fois sur une gentille secrétaire qui me propose de laisser un message et mes coordonnées pour être rappelé au plus vite... Les réparations se faisant urgentes j'ai du faire réparer mon véhicule dans une autre concession qui m'a donné un rdv dès le premier appel. A ce jour j'ai été recontacté une semaine après la fin des réparations sur mon véhicule, je pouvais toujours attendre. J'ai contacté store beach trois fois sans succès et en laissant systématiquement le même message. J'ai effectué Un deuxième appel au service commercial pour consulter un conseiller sur des modalités concernant mon contrat. Je retombe sur la même secrétaire qui me dit que je vais être recontacté. Connaissant la chanson j'ai gentiment raccroché. Un signalement sera fait au niveau du réseau BMW sur les manquements du sav."

"C'est simple injoignable au tel Encore une boîte qui doit vouloir faire des économies en recrutant 2/3 téléconseillers pour répondre à des centaines d'appels par jour. La qualité à un prix c'est sûr, mais ça aide à vendre car les acheteurs se sentent en confiance. Je ne prendrai pas ma future mini là bas, c'est certains."

"Une fois la voiture vendue vous êtes sûr que si vous avez un problème ou même une question , personne ne vous rappellera ! Un service après vente déplorable, des appels qui n aboutissent jamais et des vendeurs qui restent si peu de temps .. si vous souhaitez parler au responsable . Il vous rappellera mais quand ? J attends toujours"

"Très bon accueil ,sérieux,horaire respecté personnel très sympathique et professionnel"

"Très bon accueil .très professionnel 👍"

"Et bien c est terminé pour moi mini et BMW. En effet suite à une alerte sur écran de la mini , on prend rendez-vous chez mini station 7 Marseille estaque et après un contrôle de la mini qui me coûte 250 euros pour 1/4 heure , il faut changer le levier de vitesse ( mini automatique) coût au total 1700 euros bien sur la garantie expirée, véhicule a 61000km pas de geste commerciale sous prétexte que historique du véhicule est Pas connu avant l achat du véhicule occasion , mais entretien chez BMW QUELQUE MOIS AVANT mon problème QUI MA COUTÉ 600 euros ! Merci mini et BMW et au revoir !"

"Un très bon accueil et une prise en charge rapide de mon véhicule (défaut moteur). Une très bonne expérience dans un garage Mini. Merci à vous pour votre professionnalisme"

"Très satisfait. L’équipe a pris le temps de jeter un coup d’œil à ma voiture lors de ma visite à l’improviste quand certains ne l’ont pas fait. L’atelier a fixé un rendez-vous vite et a respecté le temps et le budget annoncé pour la réparation. De plus personnel très sympathique ! Je recommande"

"Une équipe très professionnelle. Merci beaucoup"

"Mal reçu pour une prestation très simple. Payé en totalité lors de la commande, on me demande de re-régler lors de la réception.. à moi de prouver que j’ai déjà réglé!!! Et à 2 semaines d’écart, le prix n’est plus exactement le même! A croire que c’est à la tête du client."

"Nous sommes très satisfaites de notre expérience chez Mini Store Beach. Un accueil très chaleureux, des locaux bien décorés, du stock nous avons même pu essayer notre mini électrique sans même avoir prit rdv auparavant. Un grand merci à Nicolas qui s'est parfaitement bien occupé de nous, il a répondu à toutes nos attentes. Un grand professionnalisme de la part de toute l'équipe, nous recommandons à 100% cet établissement et nous y reviendrons."

"Je recommande vivement l’établissement Mini Store Beach. Je suis très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme que m’a offert Nicolas ainsi que l’équipe de Mini Store Beach. Si vous avez une mini à acheter c’est là-bas qu’il faut aller si vous voulez bénéficier d’une belle expérience. Ils ont du stock, et respecte votre projet toujours en faisant le maximum pour vous satisfaire. Bravo, c’est rare de nos jours d’avoir autant de professionnalisme et de bienveillance de la part de vendeurs. Merci"

"J’ai acheté une mini countryman hybride que j’ai récupéré au mois d’octobre j’en suis ravie ravie !!!!!! C’est ma 2 eme mini et elle dépasse la précédente Un petit bijou🥰🥰🥰🥰 Je recommande ce concessionnaire à 100% j’ai rarement même jamais eu l’occasion d’avoir affaire à un vendeur d’aussi professionnel, a l’écoute et sympathique. Il aime et connaît ce qu’il vend sur le bou des doigts. Il a suivi la vente de la signature à la réception sachant que des mois se sont écoulés entre compte tenu des longs délais qui étaient indépendant de lui. Enfin une concession qui respecte le client. Merci Mr Jaume Pour acheter une Mini aucune autre adresse que celle là Les autres devraient prendre exemple !!!!! Merci mini store Beach Mme Berenguer"

"Première prestation chez Mini Store Beach après des années dans une autre concession de Marseille qui m’a beaucoup déçue . Très satisfaite de l’accueil et de la prestation !"

"J en suis à ma 4 eme mini en LOA dans cette concession et vraiment tout le personnel est top de la vente à l atelier avec une mention spéciale pour mon vendeur Mickael Jaume. Allez y sans hésiter vous serez bien conseillé et accompagné Béatrice"

"J’ai appelé pour une bielette de barre stable cassée sur la route. L’opératrice m’a raccroché au nez alors que j’étais tout a fait poli. A éviter…"

"TOUT EST AU TOP. ACCUEIL EXPLICATIONS DISPONIBILITE SERVICES. PERSONNEL VRAIMENT AU TOP . A RECOMMANDER VIVEMENT."

"Le personnel est toujours professionnel, compétent, disponible et efficace"

"très satisfait de mon achat chez mini catalan vous y trouverez , un service commercial au top un conseil demander mickael , un pro de la vente , qui se met à votre place et vous guide excellement"

"Un accueil très professionnel, à l’heure, avec le sourire. Délais respectés. De nos jours c’est tellement rare. Et l’espace pour attendre est parfait, on peut y travailler et le wifi est inclus. Merci Mini Store Beach"

"Accueil de qualité et bienveillance de l équipe pour un achat coup de cœur d une mini tellement mythique."

"Un accueil chaleureux, une équipe dynamique et professionnelle ! Une mention spéciale pour Mme Estienne et Mr Jaume 👍"

"Équipe au top Tout était parfait Merci"

"Personnel et service après vente incompétent et ne souhaitant pas travailler."

"Super accueil, très professionnel pas comme ceux de rabataud ou il font comme si vois n exister pas"

"Accueil au top Vendeur exceptionnel (Mr Jaume) Disponibilité, bienveillance et j’en passe au TOP Secrétaire au top également (Mme Estienne) Rien à dire ! Je vous conseille ce Mini Store à Marseille et uniquement celui-là !!!"

"Très bon service, super accueil et problème réglé très rapidement"

"Accueil parfait d’Harold pour la prise en charge de mon véhicule et diagnostics précis du Chef d’atelier pour la panne, véhicule déposé le matin et restitué réparé le soir même ! Merci beaucoup à l’Equipe Mini Store Beach Marseille"

"Très bonne prise en charge dans situation urgente. Accueil très agréable"

"Merci pour le conseil et l’accompagnement pour cette nouvelle voiture."

"Accueil et services au top"

"une équipe à l'écoute et de très bon conseil."

"Super pro a L’écoute 4e voiture achetée merci à Tristan et Michael."

"merci a arnold et toute l'équipe pour un dépannage sans rendez vous.Accueil, sourire , disponiblité....le top"

"L’été dernier, mon mini était cassé (Cooper S 2005). Nous sommes touristes, donc ils étaient très patient! Le service est superbe. Ma voiture est transporté très vite et ils m’ont aidé très bien. Je voudrais les remercier pour l’assistance!"

"Mini store beach les catalans"

" Mini Magasin Plage MARSEILLE"

"Equipe professionnelle, sympathique et attentive aux détails"

"Toujours bien reçu merci !"

"Super équipe merci travail sérieux"