MINI NEUBAUER Plaisir

"Très bon accueil, équipe sympathique dans une très belle concession"

"Franchement déçu de la concession Mini plaisir. Je dois déposer, pour une durée de plusieurs jours, mon Vehicule pour des réparations avoisinant les 3000e. Il me prête un Vehicule uniquement pour une journée sachant que les réparations vont durée plusieurs et que j'habite à 100km de la concession. Je suis choqué et déçu de ce rdv. J'ai l'impression d'être considéré uniquement comme un porte-feuille . A déconseiller vivement!!!!"

"Tjs bien accueillie"

"—————————-Bon SAV ——————-"

"Super bien reçu"

"Súper bien reçu et très contente de ma clubman 🚗🚗. Merci beaucoup"

"un service minable même pas pris le temps de regarder la voiture. Apparemment pas le temps de traiter les sav donc je repars avec ma voiture qui ne fonctionne pas ! Et la panne !! Merci mini!!!"

"Très bien reçue , accueil chaleureux. Merci à Valentin pour ses conseils et son professionnalisme. Je recommande et je reviendrai !"

"La qualité BMW..."

"Très bon accueil , une équipe très aimable et satisfaite des services faits sur mon véhicule . Je recommande a 100%"

"Accueil chaleureux et très pro assuré par Benjamin."

"Très bien accueilli en 2018 pour l’achat d’une nouvelle Mini, j’ai été invité ce jour pour une matinée découverte Mini au circuit de l’Ouest Parisien (Dreux). Essai de Mini John works sur piste, franchissement d’obstacles en countryman All4, test sur route ouverte du countryman hybride et exercice de freinage d’urgence sur piste. Très bel accueil, déjeuner le midi et rencontre de passionnés de Mini. Merci Mini Pajean. Christophe"

"Très bon accueil, concession magnifique avec un large choix. Le commercial Kevin Mandagot a su répondre à mes questions, je n’hésiterais pas à la recommander à mes clients et à mon entourage. En espérant que l’entretien se passe dans d’aussi bonnes conditions."

"Je remercie Mini Neubauer de Plaisir et surtout Kevin pour son professionnalisme . Accueil incroyable et c'est valable pour toute l'équipe même au service accessoires . Il est plutôt rare de trouver un tel service. Je suis ravie de ma countryman je suis venue de Cannes et j'enverrai mes amis voir Kevin. Merci encore nous nous reverrons. Delphine"

"Je vous recommande la concession. Magnifique endroit comme ma mini 🤗 Accueil par William, disponible, ouvert, drôle et professionnel !! Merci."

"Je recommande vivement ce garage, Emilie et Léa sont d'un professionnalisme et d'un conseil précieux, elles savent vous conseiller tout en restant à votre écoute ce qui est rare dans ce type de garage haut de gamme, j'ai vraiment acheté mon véhicule en toute confiance grâce à elles !!!Je remercie aussi le monsieur qui explique les fonctionnalités de votre nouveau véhicule, belle équipe !!"

"J’ai acheté une mini jcw d’occasion.le vendeur Kévin a été très pro et réactif . La secrétaire Nathalie qui s’est occupé des document au top! Le véhicule livré était très bien préparé. J’ai acheté une Audi récemment 3 fois plus chère services bien en dessous de mini plaisir. Bref très bonne équipe . M ballot sylvain"

"Concession au top ! Le garage mini/BMW est très bien. Ayant fait réparer ma voiture la semaine dernière, rien à redire. Le travail est propre, soigné et fait rapidement. Conseiller fort sympathique et arrangeant. Je recommande fortement"

"Bon accueil.Procédure contraignante pour contrôler une fuite de liquide de refroidissement alors que je l'avais signalé lors de ma prise de rendez vous. La personne en charge de la réception a refusé de faire la révision prévue car il n'avais pas été prévenu de ma demande."

"Accueille parfait, conseiller au top, je recommande."

"Concessionnaire recommandé les yeux fermés. Professionnalisme, convivialité, rigueur... Rien a redire. Encore merci pour ce bel achat."

"Grosse déception. Nous avions en projet l'achat d'une mini d'occasion que nous avions vu sur le site. Sur place on nous dit que le véhicule n'est pas visible car en carrosserie et qu'on nous rappelera le mardi suivant. Nous avons été rappelés le vendredi mais nous n'étions pas disponibles. Nous avons rappelés le lendemain (samedi 17 juillet) mais la commerciale n'était pas disponible et devait nous rappeler dès que possible. Le 27/08 on attend toujours son appel. A noter également les frais abusifs de plus de 600€ (hors carte grise) de mise à la route qui comprend entre autres le gravage du véhicule. Pourtant sur un VO il me semble que le gravage a déjà été fait lors de la première mise à la route du véhicule. Heureusement la concession mini de Buchelay a été bien plus pro et nous avons acheté notre mini là bas (moins chère et moins kilométrée)"

"Très satisfaite de la prise en charge de mon véhicule accidenté. Toute l'équipe, de l'accueil au chef d'atelier, a été au top. Je recommande ce concessionnaire."

"Un grand MERCI à Nathalie Sammut pour son professionnalisme, ses bons conseils et sa gentillesse. Un très bon accueil et une livraison de ma mini en leasing plus que parfait :) Je recommande fortement"

"Concession à recommander. Excellent accueil et renseignements de qualité"

"J’ai réceptionné ma Mini et monsieur Bruno Thomas m’a accueilli chaleureusement et répondu avec patience à toutes mes questions pour une bonne mise en main du véhicule. Et je compte bien le soliciter si j’ai d’autres questions !"

"Merci à Emilie Garin et Bruno Thomas qui ont tous deux été charmants et très professionnels. Je suis très contente d’avoir acheté ma voiture dans le garage Neubauer Plaisir."

"Service déplorable, le personnel n’est ni accueillant ni serviable. J’ai acheté la voiture dans cette concession et je suis obligé d’aller dans d’autres centres car ils sont incapable de quoi que ce soit. J’ai également fait refaire les jantes 3 fois car elle n’étaient pas bien repeintes et la peinture cloquait au bout de quelques jours. Après 3 semaines au total en centre, le problème est toujours le même. Je vous recommande la marque mini mais pas dans ce garage de tocard"

"(29/01/22)Une étoile juste parce que le sol était propre...Mon ami est un client fidèle ou il a acheter sa mini JCW neuve. Ayant besoin d'huile, il a du attendre à l'accueil pendant plus de 40 min, et aucun commercial n'est allé à sa rencontre. Finalement il a réussis à trouver une personne, mais celle ci-lui rit au nez. Je trouve ça absolument scandaleux pour une marque allemande haut de gamme de rabaisser ses clients. Allez plutôt au Mini de Chartres. Bien cordialement."

"tout simplement des escrocs... très mauvais service client, mécano à la ramasse. A DÉCONSEILLER Des rats, j'ai une JCW"

"Fuyez cette concession!!!! ma femme y est allée pour une révision mini cooper s neuve 2ans qui fonctionne à la perfection. Elle s'est fait embobiner!!! devis 1000€ annoncé qui fini à 2500€!!!! il faut tout changer (pneus plaquettes etc..) le responsable atelier lui dit que c'est le prix : circulez y a rien à voir!!!"

"Révision de ma mini hier, accueil parfait et adorable de la dame, suivi ensuite par le responsable technique, café proposé, voiture rendue lavée intérieur et extérieur, vraiment rien à dire !! Bravo !!!"

"Nul mal informé"

"Très bon accueil et service pro et efficace ensuite"

"Très bon conseil de la part de monsieur Depardieu sur les mini électrique et son utilisation !"

"J'ai beaucoup apprécié le professionnalisme de toute l'équipe et leur gentillesse. Emilie GARIN a été plus que parfaite dans son accompagnement, et je la remercie. Mon premier achat d'un véhicule à distance a été une belle expérience. Bravo! Isabelle Zafra"

"Le personnel serviable et amical de Neubauer MINI a fourni un excellent service lorsque nous avons acheté notre MINI Cooper; Je peux fortement recommander ce revendeur."

"Presque 800e de dépense et ma voiture a les mêmes problèmes. Pour rappel, vous m'avez explicitement dit que tout était réglé lorsque vous m'avez remis les clefs ! Après avoir constater ce mensonge honteux, vous m'avez répondu qu'il fallait faire un second diagnostic de1200e. Des arnaqueurs point barre (Et pas de ceux qui sont aimables). A fuir si vous voulez protéger votre argent et ne pas vivre une mauvaise expérience !!"

"Service entretien et réparation pas à la hauteur d'une gamme premium On me fait revenir 1h après l'avoir déposé car ils n'entendent pas le bruit sur mon vehicule, on le perçoit au bout de 10 secondes après que je l'essaye avec un technicien. Je viens rechercher mon véhicule au bout d'une semaine après avoir prévenu la veille, il n'est pas terminé (ils n'ont pas encore identifié le pb, ça je savais) mais surtout pas pret Pendant 15 jours aucune voiture de prêt pour un véhicule garantie 24 mois On me rend mon véhicule avec une alerte pneus sous gonflés Pas de nouvelles pendant 4 jours des avancés ou pannes trouvées alors qu'on me dit je vous appelle demain... Bref très déçu, jamais eu un service aussi médiocre depuis que je roule en BM, juvisy indigo, panel à Fontainebleau, ou pajean à montigny on toujours eu un service au top."

"Merci à Emilie Garin qui m’a accompagné dans location avec option d’achat de mon véhicule. Tout a été parfait de la proposition commerciale à la livraison du véhicule ! L’attente a été certes longue ,en raison du contexte économique actuel ,mais quel plaisir de conduire ma Mini Cooper électrique depuis quelques jours ! 🥰 ⚡️ 🚗💨"

"Très bon accueil, prestation très professionnelle."

"Reprise de mon vehicule diesel tres bonne , LOA mini country man en occasion conforme aux attentes ,"

"Difficulté pour ce garer en tant que client Facilité pour récupérer la pièce commandée Merci au magasinier qui remonte cette univers froid et impersonnel"

"Personnel de la concession très professionnel, disponible et fort sympathique. Je recommande tout particulièrement."

"Très professionnels,à l'écoute. Je recommande."

"Très bon accueil et véhicule livré plus tôt que prévu."

"Un service de qualité et arrangeant."

"Garage très professionnel ! Merci"

"Accueil agréable de la part de tous les collaborateurs, renseignements précis. Ambiance de l'établissement qualitative mais pas hautaine."

"Le conseiller service qui a pris en charge mon véhicule est très professionnel, très à l'écoute, très courtois."

"Très professionnel et à l écoute de ces clients."

"Très satisfaite de l'accueil et des prestations"

"Bon accueil Personnel compétent Petit défaut de communication sur le moment de restitution"

"Prise en charge rapide Personnels à l’écoute"

"Accueil ecoute et professionnalisme sont de rigueur dans cet établissement ! Bravo !!!"

"Je me réjouis de ma seconde expérience chez le concessionnaire Neubauer, accueil cordiale, réactif et professionnels. vous n'êtes pas qu'un simple client parmi tant d'autres. l'accompagnement de Benjamin Couronne a été parfait du début à la fin avec le bon équilibre de sérieux et de bonne humeur. À recommander !"

"Équipe accueillante , à l’écoute , rassurante vraiment très professionnelle. Je ne peux que recommander cette concession. Un grand Merci à mon interlocuteur Thomas , envers qui je ne peux avoir qu’une pleine confiance."

"Accueil prévenant et non insistant. Bons renseignements et concession agréable"

"très bon garagiste ponctuel, compétent et soucieux des intérets du Client"

"Très bon contact et prise en charge de notre véhicule pour sa révision"

"Prestations de premier ordre"

"Accueil de qualité et professionnel. Personnel disponible et avenant."

"Rdv et intervention rapides et efficaces."

"Écoute, réactivité, pros !"

"Révision et changement de plaquettes de frein, ils font le job."

"Je viens d’acheter une chez eux une Mini c’est un garage au top. Le vendeur Cyril est super sympa il est à l’écoute de nos attentes il suit le dossier à la perfection. A la remise de mes clés ils m’ont gâtés de petits cadeaux. il m’a bien expliqué comment utiliser toutes les fonctions de ma Mini . Franchement je conseille cette équipe de A a Z vous ne serez pas déçu et j’y retournerai."

"Très grande concession BMW.à plaisir/Yvelines /îles de France"

"Juste parfait !"

"Au top tu top Service accueil et professionnalisme. On est en ViP ici"

"Toujous tres contente des prestations de ce garage avec un personnel tres aimable"

"Je viens d’avoir un RDV chez MINI Plaisir pour réparer ma voiture. Ils sont très sympa et j’étais très bien accueilli. Ils ont même aspiré ma voiture à la fin de l’entretien."

"Un peu déçu de n’avoir reçu le paiement de la reprise de mon ancienne mini 15 jours après le dépôt de celle ci joint u garage. Alors que le même jour j’ai payé comptant ma nouvelle. Mini. Recevoir 15 jours une somme due le jour même ? Je trouve cela peu cavalier surtout du enseigne comme Neubaueur"

"excellent accueil et efficacité"

"Professionnels disponibles et bienveillants, merci à toute l'équipe!"

"Accueil très chaleureux et professionnel, moment magique pour l’achat de ma première voiture, je recommande."

"Toujours très bien accueilli ! très pro. On a toujours un service de qualité, rien à dire, top !"

"15 ans d'expérience avec ce professionnel. Je n'ai jamais été déçue, que ce soit à l'achat, l'entretien ou sav. Je recommande vivement."

"Achat d une mini d' occasion et une mauvaise surprise concernant la carrosserie découverte après l achat. Toutefois, c est dans la difficulté que l on constate le niveau de professionnalisme d une concession. Le chef des ventes a été à notre écoute et sa réponse fut à la hauteur de la réputation de la marque. Un grand merci à lui et un très bon point pour NEUBAUER. Carole"

"Service commercial au top, réactif et à l’écoute. Mini en LLD, aucun souci !"

"Equipe dynamique, souriante et à l'écoute du client. Merci à Benjamin et son équipe aux véhicules d'occasion."

"Totalement satisfaite de ma mini électrique ! Très confortable ! Très maniable!"

"Un très bon accueil, super equipe"

"Très bon contact avec leo et la vidéo qui montre les pièces à changer lors du diagnostic fait vraiment très pro. Voiture nickel lors de la réception de mon véhicule. Je reviendrai pour le suivi d'entretien de ma mini."

"Toujours un très bon accueil! Service très agréable, accueillant et très professionnel! Merci à toute l’équipe."

"Excellent service commercial. Prestations de qualité."

"Révision des 60000 kms pour ma MINI COOPER très bon accueil et technicien très professionnel Je recommande"