MINI Car Premium Béthune - Groupe Lempereur

"J’ai été dans cet enseigne pour changer de véhicule , J’ai été agréablement surpris de l’accueil !! Ainsi que de mon interlocuteur qui a su se rendre disponible à l’écoute et qui c’est adapter à mais besoin.👌 Je vous le conseille les yeux fermés"

"Très bon accueil de la commerciale mini a su trouver le véhicule correspondant a notre attente encore merci"

"Super accueil de la part de l'ambassadrice Mini, qui prend le temps d'expliquer les choses, et qui, surtout, cherche à trouver des solutions alternatives. De plus, le showroom est IMPECCABLE !"

"Excellent accueil et très bons conseils. Je reviendrai sans hésiter pour un futur achat."

"Concession super chaleureuse, on s’y sent tout de suite bien ! La conseillère est très à l’écoute, connaît son produit sur le bout de doigts et en plus de ça, très agréable ! Je recommande"

"Un service de grande qualité"

"Un accueil au Top! Petit passage en concession en décembre dernier pour découvrir la Sidewalk au Showroom. Gros coup de coeur pour cette jolie F57 Edition Limitée que nous avons commandé en Cooper dans sa version LCI2. Avec la petite cerise sur le gâteau d'un Essai durant tout un week-end sur la Côte d'Opale. Encore un grand merci à Laure Morel une commerciale efficace, charmante, à l'écoute du client et avec qui nous avons accroché sitôt notre première rencontre! Une concession que je recommande!!!!!! Au plaisir de se revoir à la livraison en Avril prochain."

"Accueil et travail de qualité."

"Vraiment on achèterait une Mini par plaisir. Accueil très sympathique en même temps que très professionnel. J'ai reçu toutes les infos nécessaires à mon choix. Bravo Laure ne changez rien à votre manière de travailler"

"Laure est à l écoute de ses clients et est très dispo pour nous aider à faire le bon choix"

"Je recommande absolument"

"Professionnel sérieux"

"Un grand merci à Laure Morel pour son écoute, l’accueil, sa disponibilité et son professionnalisme!"

"Je recommande cette concession Personnel très accueillant et professionnel Informations et conseils clairs et sans surprises"

"Excellente concession, le personnel commercial comme l’après vente sont très compétents et on s’y sent comme chez soit ! Je recommande !"

"Bon accueil Revison complète d une mini de 2011 Lavage sommaire du véhicule Véhicule rendu feux de position allumé malgré le signal sonore d alerte (heureusement que la batterie est bonne) Protocole sanitaire respecté à la lettre"

"accueil parfait, professionnalisme, disponibilité, merci particulier à Laure pour sa bienveillance."

"Nous sommes toujours ravis de nos experiences avec la concession BMW de Bethune, les Différents collaborateurs sont à l’écoute et l’accueil se fait avec le sourire. Merci à Monsieur Dujardin pour son professionnalisme !"

"Equipe professionnelle et au top je recommande vivement"

"Très bon accueil et service"

"Sérieuse et dynamique je recommande Laure Morel tout était parfait merci"

"Un des meilleurs garage que j'ai connu, le personnel est au top, accueillant souriant à l'écoute de ses clients et surtout professionnel ! Je recommande à 100% bravo à vous, vous m'avez réconcilié avec le monde des concessionnaires qui ne sont pas tous comme vous malheureusement !"

"Groupe l empereur Béthune très bon accueil, et très professionnel pour l entretien de ma Mini... suite à une crevaison ils ont prit en charge mon véhicule de suite afin que je puisse repartir en rdv rapidement. Merci à toute l équipe.."

"Super accueil,MERCI, pour votre gentillesse et votre professionnalisme."

"Réactivité, professionnalisme et écoute de Laure qui a su nous guider au mieux dans notre projet d'achat."

"Equipe très professionnelle orchestrée de main de maître par M Queval! Bravo."

"Que ce soit lors de la première prise de contact par téléphone, à la configuration du véhicule, jusqu’à sa livraison en concession, Laure Morel a su faire preuve d’un professionnalisme irréprochable avec un accueil des plus chaleureux. Merci Laure pour tous vos efforts et Cerise sur le gâteau: Ma mini a été livrée plus tôt que prévu 🥳🤩"

"Mon avis concerne la concession MINI.Un accueil irréprochable, des compétences professionnelles exemplaires, une commerciale à l'écoute et très réceptive aux multiples questions. Si vous hésitiez à franchir la porte, n'hésitez plus, vous n'en sortirez que ravis. Que du ++++++++"

"Apres 10 minute d'attente, cest pas le meme accueil quand on vient pour une voiture de 2008, en tout cas merci, je met en vente ma bmw,"

"Rien à redire..équipe très professionnelle ! Le chef d atelier Franck Queval est remarquable et compétent. Idem pour le jeune Clement qui travaille dans l'atelier."

"A découvrir"

"Personnel sérieux et accueillant, très rapide en ce qui concerne les réparations mécanique et prise de rendez vous. Très satisfait"

"rien a dire super accueil et efficaces"

"Bonne prestation"

"Je recommande cet établissement. Très bon accueil"

"Très bon accueil ; le client est très bien reçu et le personnel est à l’écoute quant aux questions qui pourraient se poser sur son véhicule. Merci pour votre sérieux et cordialité"

"Excellente prestation de la part de l'équipe de chez Mini Béthune. Nous tenons particulièrement à remercier notre commerciale prénommée Laure. Laure est fort sympathique, simple, très compétente,disponible et d'une incroyable gentillesse. On est tout de suite à l'aise avec elle. Nous avons réceptionné notre mini ce jour, elle est superbe."

"De grands professionnels. Très bel accueil."

"Très bonne accueil Personnel très aimable et compétent"

"Très bien reçu"

"Concession agréable et accueillante . Sens du service et humanité chez Thomas pour une prise en charge très réactive et professionnelle . Avec ma fidélité reconduite à toute cette équipe bienveillante"

"Très bon accueil !! Personnel sympathique"

"Accueil, écoute, bienveillance, explications claires et précises et délai respecté une équipe au top"

"Parfait, Je recommande Mini Béthune. Ma conseillère Laure a été très professionnelle et disponible. Délai de livraison plus court que celui annoncé à la commande ( 5 mois au lieu de 6) . Je viens de recevoir ma mini, et je suis très satisfaite de mon véhicule."

"Très bonne communication et échange rapide voiture reçu très propre même pour une occasion merci à l équipe BMW Bethune"

"Garage sérieux accueillant et à l’écoute à recommander"

"Je recommande très bon accueil je suis très satisfaite"

"Prise en charge rapide, accueil personnalisé (on me reçoit toujours en m’appelant par mon patronyme), prévenance des employés (café, espace pour que je puisse travailler si je reste sur place, espace détente avec télévision et fauteuil), ma voiture est nettoyée à chaque fois, on me raccompagne toujours jusqu’à ma voiture, on me prête une voiture lorsque cela est nécessaire. Vraiment une excellente concession."

"Accueil parfait Très satisfaite de l'entretien du véhicule"

"Tres bon accueil cordial et respectueux pour un premier contact"

"Un accueil convivial et tout sourire, des explications et des conseils avisés de la part de l'hôtesse font que la visite se passe dans d'excellentes conditions et que l'on quitte cet établissement en toute connaissance des renseignements que l'on était venu chercher."

"Laure est une excellente conseillère ,très professionnelle. Je recommande. Je suis très satisfaite de ma mini ."

"Très bon accueil, merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Mr Demeester."

"Changer de voiture est une aventure. On fait le tour des garages, des sites, on cherche, on hésite, on change d’idées. Et puis on tombe sur une commerciale qui négocie, vous cherche la perle rare et vous met en confiance ☺️. Excellent accueil et professionnalisme, Merci à vous et au directeur, j'ai hâte d'être au volant de ma Mini ❤️"

"Laure est très professionnelle,très bon accueil et très gentille,sans oublier Rudy et le reste de l’équipe qui ont toujours été à mon écoute"

"je suis tres satisfaite , je vous le recommande , j y suis allee pour ma mini il y a quelques jours , rien a dire ,tres bien."

"Très bon accueil et les excellentes compétences professionnelles de Laure ont répondu à mes attentes"

"Très très bonne concession super équipe commerciale toujours à l'écoute des clients"

"Equipe au top pour les interventions..."

"Accueil, ponctualité, efficacité, professionnalisme, prêt de véhicule, cordialité"

"Très bon conseil Vendeur sympathique"

"Excellent accueil et service. Prise de Rdv rapide, rapidité d'exécution de la révision et bon conseil. On peut reprendre la route en toute sécurité."

"Une équipe accueillante, café proposé dès mon arrivée, prise en charge du véhicule, une équipe aux petits soins. Un service Premium que je recommande à tous ceux qui auraient la tentation d'opter pour des concurrents. A très bientôt."

"Parfait 👍 👍👍"

"Le grand professionnalisme de notre ambassadrice Mini nous a permis d'acheter notre véhicule en toute confiance."

"Lieu agréable,lumineux, accueillant et chaleureux. Aide ponctuelle au choix de voiture suivant les besoins du client. Fiabilité assurée en terme de motorisation, très bon choix dans la sécurité et l'esthétique des voitures. Aucun regret,au contraire c'est une manière de se faire plaisir avec un achat durable et solide. Le petit plus, un conseiller à votre écoute pour partager et répondre à vos éventuelles interrogations. Merci"

"Accueil chaleureux et qualité de service extra"

"Tout est parfait"

"Super service"

"Concession très conviviale Hyper réactif Je conseille à 100%"

"Parfait très pro"

"Accueil agréable et prise en charge de mon véhicule satisfaisante."

"Très satisfaite de l’achat de mon véhicule en 2021. J’ai décidé de renouveler l’expérience au sein de cet établissement pour mon nouveau véhicule qui sera disponible octobre 2023. Merci à Monsieur Demeester pour son écoute, ses conseils et sa réactivité."

"Toujours au top"

"Encore merci à Laure pour son sérieux, son professionnalisme et son magnifique sourire..."

"Accueil parfait. Grand professionnalisme. Strictement rien à redire"

"Très satisfaite de la prestation ! Je recommande"

"Très bien"

"ravie !!!!!"

"équipe aux petits soins avec ses clients autant chez MINI (merci Laure pour votre professionnalisme) que chez BMW"

"Dès vrais professionnels"

"Communication attentive et polie du vendeur. Les voitures sont garées à l'extérieur et peuvent être vues sur demande."

"Personnel compétent à l écoute."

"Merci à Monsieur Halluin pour son accueil. Même si cela était pour acheter une voiture d'occasion, nous avons été reçu comme des clients privilégiés. Nous sommes ravis de notre achat et pensons également réitérer l'expérience chez BMW pour la prochaine voiture."

"Très satisfaite, notre voiture d'occasion paraît neuve! Excellent accueil. Merci!"

"Excellent accueil, bons conseils, véhicule d'occasion très bien préparé. Félicitations pour la qualité du service."

"Excellent garage très competent"

"Bon accueil et bon suivie"

"Garage ou les prestations sont réalisées dans les délais, accueil professionnel et sympathique."

"Lieu très agréable et soigné, personnel très avenant, un super accueil ! Vous pouvez y aller les yeux fermés !"

"Top 5⭐️ Accueil, efficacité, fiabilité du commerce à l’atelier!"

"Très bon accueil"

"Nous avons été reçu par Laure elle nous très bien accompagné pour notre projet Laure est très agréable et très professionnelle Très bon accueil tout été très bien A bientôt"

"Venue pour la révision de ma voiture, personnel accueillant, toujours un bonjour et toujours au petits soins. Mise à disposition d’un espace pour moi travailler le temps de la révision. Voiture rendue nettoyée, intérieur et extérieur. Rien à redire service au top !"

"Serviable ,à l écoute et bonne prestation"

"Tout était parfait comme d'habitude"

"équipe accueillante et très professionnelle"

"Si vous avez besoin de faire entretenir votre véhicule, n'hésitez pas c'est ici qu'il faut vous rendre!!"

"Personnel compétent, agréable."

"Un grand merci à Sébastien H pour sa patience son accueil son professionnalisme Je crois que je n’oublierai jamais le jour de la réception de ma voiture Bonne continuation à vs et merci aussi au jeune stagiaire"

"Acceuil et service au top! Gentillesse, efficacité, réactivité Je recommande a 100%"

"Accueil très chaleureux Laure est une très grande professionnelle Un grand merci!"

"Excellent service du groupe Mini, bon commercial. Excellent garage que je recommande pour sont sérieux"

"Très pro,,rapide,,véhicule rendu aspiré et lavé,, acceuil irréprochable. Merci"

"Tres professionnel Tres bon accueil"

"De l écoute, du conseil avisé, de la disponibilité. Un accueil remarquable de Laure."

"Tres pro et tres efficace, le sourire en plus! Que demander de plus?"

"Accueil très chaleureux avec du personnel au top. Concession très sérieuse, à l’écoute et se coupe en quatre pour nous satisfaire. Rarement vu ça ailleurs."

"Concessionnaire très accueillant à l écoute du client Je recommande à 100%"

"Rendez-vous rapide. Personnel agréable et réactif."

"Garage au top. En.particulier Cedric Vanhout jamais rencontré un vendeur de voiture aussi pro. De la vente à l après vente au remplacement de véhicule. Conseil Service Prix Je recommande les yeux fermés. Merci encore à lui et son équipe."

"Prise de RDV rapide par contact téléphonique, personnel très courtois et révision rapide."

"Personnel très agréable"